Politika privatnosti

Poslednje ažurirano: 25. avgust 2026.

1. Koje podatke prikupljamo

U okviru Usluge obrađujemo dve vrste podataka:

Podaci o vašem nalogu: email, ime i prezime, broj telefona, uloga (admin, booking menadžer, organizator, hostesa) i podaci o klubu/objektu kojim upravljate.
Podaci o gostima kluba: ime, broj telefona, istorija rezervacija i status (favorit/rizičan) koje vi kao korisnik Usluge unosite radi vođenja rezervacija.

2. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo isključivo za pružanje funkcionalnosti Usluge: prijavu i autentifikaciju, prikaz i upravljanje rezervacijama, šemom stolova i osobljem, i (u budućnosti) automatske odgovore gostima preko Instagram/WhatsApp AI asistenta. Ne prodajemo vaše podatke niti podatke vaših gostiju trećim licima.

3. Gde se podaci čuvaju

Podaci se čuvaju kod našeg pružaoca infrastrukture (Supabase, PostgreSQL baza podataka), uz standardnu enkripciju u prenosu i pristup ograničen na autentifikovane korisnike u okviru njihovog kluba.

4. Deljenje podataka

Podatke delimo samo sa pružaocima usluga neophodnim za rad platforme (npr. Supabase za autentifikaciju i bazu podataka, a u budućnosti Meta/Instagram i WhatsApp za AI komunikaciju sa gostima, isključivo za klubove koji tu funkcionalnost aktiviraju).

5. Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid, izmenu ili brisanje svojih ličnih podataka, kao i podataka gostiju koje ste uneli u ime kluba (u skladu sa vašim zakonskim obavezama prema tim gostima). Zahtev možete poslati na kontakt adresu navedenu na našoj početnoj stranici.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dok god koristite Uslugu. Nakon gašenja naloga, podatke brišemo ili anonimizujemo u razumnom roku, osim ako zakon zahteva duže čuvanje.

7. Kolačići

Koristimo isključivo neophodne kolačiće za prijavu i pamćenje aktivnog objekta (kluba) — ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje trećih strana.

8. Izmene ove Politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem emaila ili obaveštenja u aplikaciji. Uslove korišćenja pogledajte ovde.

9. Kontakt

Pitanja u vezi sa obradom podataka možete poslati na kontakt adresu navedenu na našoj početnoj stranici.